közzétéve: 2012-11-27 06:11
Az elmúlt napokban Bukarestben megnyitották az első teljesen automata bankfiókot. Ez egy olyan banki egység, ahol csak gépek vannak, és éjjel-nappal fogadják az ügyfeleket. Lehet készpénzt betenni, készpénzt kivenni, valutát váltani, internet bankinget használni, számlákat kifizetni vagy hitel részletet törleszteni. És mindezt banki alkalmazott beavatkozása nélkül .
Ezek az automaták helyenként beszélnek is hozzánk, külföldön pedig léteznek olyan banki gépek, amelyek értik az emberi beszédet. (Ezért is fontos, hogy digitálisan is fejlődjön a magyar nyelv, mert másképp angolul vagy más nyelven kell majd beszélnünk az ilyen gépekkel. Lásd a múltkori bejegyzésemet).
De a banki szolgáltatások nem csak ezekből az egyszerű műveletekből állnak. Manapság rengeteg termékkel és szolgáltatással “bombáznak” a bankok, több száz választási lehetőségünk van. Hitelek, betétek, biztosítások, bankkártyák és hitelkártyák, és ezeknek variációja. Ember legyen a talpán, aki el tud igazodni ezek között. Nagyon ötletesnek tartom ezért az OTP Bank által működtetett Pénzidomár.ro online szolgáltatást, amely segít eligazodni ebben a világban. Ez is emberi beavatkozás nélkül működik, de mégis sokkal emberibb, mint a banki automaták. Ez köszönhető az ötletes és humoros grafikának, de főleg annak a szemléletmódnak, amire ez a weboldal épül. Ahogy azt a nagyon hatásos neve is sugallja, ez az internetes alkalmazás megtanít, hogy “idomítsuk” a pénzünket, hogy bánjunk vele úgy, hogy a lehető leghasznosabb legyen számunkra, és ne forduljon ellenünk. 8 leckén keresztül az általunk megadott adatokból kiindulva interaktív módon bemutatja, hogy mi történik és mi történhet a pénzünkkel.
Találunk az oldalon hasznos vásárlási tanácsokat is, vagy 13 kérdést, amit érdemes feltenni, ha pénzről van szó. De természetesen, nem titok senki előtt, hogy a banki szolgáltatásokra helyeződik a hangsúly, ezeknek helyes használatára próbál ösztönözni. Teszi ezt úgy, hogy a felhasználó elégedetten és talán okosabban távozik az oldalról. Így mindenki nyertesen jön ki a játékból: a felhasználó, mert ügyesebben fogja ezután kezelni a pénztét, és a bank is (de általában a bankok), mert több tudatos ügyfelük lesz, akik igénybe veszik a különböző banki szolgáltatásokat.
Ez az oldal szerintem jó példa internetes oktatás és internetes marketing hatékony ötvözésére. És egy kis online játék is van benne.
Kellene találni valamilyen ügyes és mutatós tördelési megoldást az ilyen és itt hivatkozott pénzügyi szolgáltatásokban eligazító, “pénzidomár” rovatba foglalt szövegek elérhetősége érdekében. Hogy ezek a segédeszközök ne ússzanak el a megjelenési idő múlásával és az egyszerű (de érdekelt)halandó is rájuk tudjon találni