- digitális marketing, viselkedési közgazdaságtan, innováció
Címke: keep smiling
Ma Önnek mosolygok!
közzétéve: 2011-03-16 17:21
Már-már klisének tituláltam, amikor egyetemista koromban mesélték az Egyesült Államokból hazatérő kollégák, hogy ott bizony parancsba volt foglalva a kliensre való mosolygás. Mindegy volt ott minden: Mosolyogni kellett, mert a kliens volt a középpontban. Egyszerű a logika és (sajnos/nem-sajnos) valid, tovább »